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Política de Prestação de Serviços

Caso você tenha agendado um atendimento no studio ou realizado uma inscrição para um curso presencial ou uma mentoria online pelo site, abaixo estão especificadas as políticas de entrega, atraso, troca, reagendamente, cancelamente, reembolso, e devolução:

Atendimentos no Studio

Política de Entrega e Atraso

O atendimento no studio será realizado unicamente na data e horário agendado. Serão tolerados apenas 10 minutos para estarmos começando o serviço agendado no studio. Caso o atraso da cliente ultrapasse o prazo de tolerância, o serviço não poderá ser iniciado e será integralmente cobrado, dado que atrasos afetam o funcionamento do studio e podem prejudicar as próximas clientes. Recomendamos que chegue com 10 minutos de antecedência e em caso de utilização de Uber, chame-o com bastante antecedência.

Política de Troca e Reagendamento

O reagendamento do atendimento no studio é permitido com antecedência mínima de 48 horas do horário agendado e valor do sinal pago será válido para reserva da nova horário. Não será permitido o reagendamento com menos de 48 horas de antecedência do horário agendado, o valor do sinal será retido como multa e será necessário o pagamento de um novo sinal para agendar o novo horário.

Política de Cancelamento e Reembolso

No cancelamento de um atendimento no studio, independente da antecedência do horário agendado, o valor do sinal que foi pago através do site não será reembolsado em hipótese alguma. Caso o pagamento do restante do valor já tenha sido efetuado, o mesmo (valor total subtraído do sinal) só poderá ser reembolsado se o cancelamento ocorrer com no mínimo 48 horas de antecedência.

Política de Devolulção

Não é possível realizar devolução dos serviços de atendimento adquiridos.

Cursos Presenciais e Mentorias Online

Política de Entrega e Atraso

Os cursos presenciais serão realizados no studio, em data e horário agendados e em caso de atraso superior a 1 hora o curso será cancelado, sem possibilidade de reagendamento ou reembolso do valor pago.

A mentoria online é realizada ao vivo via plataforma de videoconferência (Zoom ou semelhante), sendo o link do Grupo das Alunas no WhatsApp enviado na semana anterior ao início da mentoria. O link para participar da videoconferência, bem como os demais benefícios: acesso às gravações, à grupos exclusivos, material de apoio e o certificado de habilitação serão disponibilizados no Grupo das Alunas. Em caso de atraso, será permitido o acesso à vídeoconferencia após o seu horário de início sem penalidade para a aluna, que terá acesso as gravações pelo período de 30 dias.

Política de Troca e Reagendamento

O reagendamento de um curso presencial ou troca de turma da mentoria online é permitido com antecedência mínima de uma semana da data agendada e o valor do sinal pago será válido para reserva da nova data. Não será permitido o reagendamento ou troca de turmas com menos de uma semana de antecedência da data agendada, o valor do sinal será retido como multa e será necessário o pagamento de um novo sinal para agendar a nova data.

Política de Cancelamento e Reembolso

No cancelamento de um curso presencial ou mentoria online, independente da antecedência da data agendada, o valor do sinal que foi pago através do site não será reembolsado em hipótese alguma. Caso o pagamento do restante do valor já tenha sido efetuado, o mesmo (valor total subtraido do sinal) só poderá ser embolsado se o cancelamento ocorrer com no mínimo 1 semana de antecedência.

Política de Devolução

Não é possível realizar devolução dos cursos presenciais ou mentorias online adquiridos.

Métodos de Pagamento

O pagamento do sinal é realizado através do site no momento do agendamento de um atendimento no studio ou inscrição para um curso presencial ou mentoria online. O pagamento do restante do valor deverá ser efetuado studio, em caso de atendimentos ou cursos presenciais, e via link de pagamento disponibilizado no Grupo das Alunas da mentoria online. São aceitos os seguintes métodos de pagamento

Cartão de Crédito

Pix

Boleto Bancário

Localização do Studio

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